京东云的产业突围战

2021-04-30

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当前,云技术产业正处于迅速发展阶段。IDC预测,2024年中国整体云市场规模将达到1000亿美元以上。

2010年前后,阿里云、腾讯云、华为云等云厂商已经相继进入这个千亿美元的市场。

2016年才开始商业化的京东云,并不掩饰自己“后来者”的身份。但时间先后的意义、作用有限,更重要的是,如何在愈发激烈的市场竞争中,找到自己独有的“利器”。

比如擅长以公有云服务中小企业主的阿里云,以社交、游戏等多种互联网产品为深厚基础的腾讯云,还有以服务政企大客户的丰富经验为核心优势之一的华为云。相比之下,京东云的优势在哪里?

答案藏在京东一以贯之的底层策略中。从零售、物流、健康、保险、金融到云,京东其实都在做同一件事——供应链。

区别在于,从“骨架”的搭建,到“毛细血管”的疏通,京东云的任务是把供应链链条打得更为通透。拥有长期深耕于供应链的经验,对不同产业有更全面和深刻的理解,京东云最重要的优势,或许就藏于其中。

京东云涉足商业化以来,在同行业中具备最快的同比增速。京东云确实找到了一套适合自己的打法,向“最懂产业的云”这个目标贴近。

01、诞生于产业

19世纪末,没有人想到“电”能够成为标准化产品,由公共电网对外输送。

那时候,工厂还处于自备发电设备的阶段,每个生产中心都是封闭的,除了支付发电机的成本,也要承担发电机闲置时产生的浪费。

但20世纪初,公共电网向外输出电力资源后,工厂就不再需要承担发电机的成本,也不再承担机器闲置的浪费,按需支付每一度电力资源的费用即可。

2008年左右,类似于电力来源的这种更替,开始在计算机领域逐步发生。

在那之前,每台电脑都像曾经的工厂一样,是一个独立、封闭的系统。而数据处理能力和存储能力,是计算机赖以生存的基础,就像工厂运转的基础是电力资源。

直到亚马逊在2006年的春天,第一次对外提供云储存服务AWS(Amazon Web Services)。

在当前的云赛道上,全球的领跑者是亚马逊,国内的领跑者则是阿里云,二者都带有明显的电商基因。

背后原因在于,作为对数据储存、访问和处理要求极高的电子商务平台,他们更早感知到数据“上云”的需求。

同样具备电商基因的京东云,也是在产业发展过程中感知到了市场需求。

京东在“11.11”的交易额,从2012年的25亿元(3日),增长到2020年的2715亿元(11日)。在这过程中,交易峰值不断被刷新。

作为京东各项业务运转的底层基础设施,京东云也从对内服务到对外输出,一路成长壮大。

直到当前,京东云已经成为京东旗下包括电商、物流、金融等多项业务不可分割的底层技术之一,就像为千家万户输送电力的电网公司一般。

电商平台自不用说,每一年的“618”和“11.11”,都是京东云能力的大考。每一次刷新纪录,意味着交易背后可验证的云计算规模达到新的峰值。

物流业务方面,京东物流也已实现全量上云。

作为京东的电商强势壁垒,京东物流从2007年开始自建,到目前为止在全国运营超过900个仓库,管理仓储总面积约2100万平方米,形成了庞大的物流体系,这需要在云端高速运转的大数据予以支撑。

目前,依托京东云,京东已建成了30座亚洲一号覆盖全国重点城市,单仓日订单处理能力高达130万单,并建造70座不同层级的无人仓,依托覆盖全国的仓配物流体系,92%区县、83%乡镇已实现24小时达,创造了世界级商品管理水平。

除此之外,疫情常态化下,进口冷链食品的安全问题也备受关注,京东云基于自身的防伪追溯技术,在2021年3月上线了“京东冷链溯源平台”。

就这样,京东云诞生以来,已先后经历了自有电商平台和物流系统的考验。而作为国内电商巨头之一的京东,对应的是庞大而复杂的交易量,这无疑是京东云能够拥有的最好的背书。

用京东科技京东云事业群总裁高礼强的话说,京东云首先是京东的云,京东做所有的云计算,都是在自己产业升级过程中被倒逼出来的。

02、初涉商业化

到2016年,京东云平台经历了内部历练和打磨,基础架构细节梳理得比较清晰,底层基础设施服务和中间件服务逐渐成熟,内部的使用和运营逐渐变得顺畅。

2016年4月,京东正式对外开放公有云服务。

当时京东云相关负责人曾表示,“从基础服务来说,京东云和AWS、阿里云一些友商几乎相同,所有业内都差不多,就看上面的应用是什么。京东的特色是基于电商的服务以及对数据的分析,这些根植于京东的DNA,也是全行业少有的能力。”

虽然具备洞察产业的优势,但在商业化进程中,京东云也经历了一系列的技术难题,而“弹性云”就是其中标志性的战略研发项目。

具体来说,当时京东云团队意识到,在包括泰国站、印尼站在内的国际化业务进程中,存在线上线下环境不一致、依赖人工调节无法弹性扩容等问题。

而京东弹性云,可以通过云计算将用户的流量均匀分散到弹性云的高性能节点中,根据历史数据的计算进行资源预估和储备。

像“618”大促这样的流量高峰期,弹性云会自动补充资源,弹性扩展。在流量低谷期,可以将资源回收,以此确保运维系统的稳定性。

此项目之后,京东云拥有全球最大规模的Docker集群之一,这意味着,京东云有更充分的把握保障整个系统的平稳运行。

2018年全国两会上,云计算第四次被提上国家发展重要议程。京东决定投入100亿元加快追赶,京东云也逐渐成为京东在电商、物流、金融之外的又一项主营业务。

当时,京东云相关负责人曾表示,“京东云虽然起步晚,但是有后发优势。除了技术方面的沉淀,京东云在很多垂直行业积累了解决方案。我们希望把这些解决方案对外输出,而京东云是最好的窗口。”

目前的云计算市场中,进入赛道较早的阿里云,仍在国内公有云市场占据明显的领先位置,市场占比超过4成,在全球位居前三名。

私有云范围内,华为、新华三和浪潮等云厂商占据领先地位。天翼云、华为云和移动云则在混合云领域内领先。

2016年才开始商业化的京东云显然是一个“后来者”,但到2019年,也已经能够覆盖IaaS、PaaS和SaaS三类服务。

值得注意的是,根据IDC发布的《2019Q1中国公有云服务市场跟踪报告》,京东云的同比增速达到557%,居于行业最高,远超过同行业74%的平均水平。

近日,国际权威研究机构Gartner发布2020年全球云计算IaaS市场追踪数据。数据显示,2020年全球云计算市场规模升至642.86亿美元,同比增长40.7%。其中,京东云IaaS市场占有率排名中国第五,在头部厂商中增速排名前三,跻身国内云计算第一梯队。

找到定位的京东云,还在商业化的道路上持续发力。

03、最懂产业的云

在一众强有力的竞争对手环绕下,京东云想要突出重围,自然不会是一件简单的事。

以自有电商平台、物流系统试水,从供应链中深耕而来,京东的优势在于“更懂产业”。

至于究竟以何种方式理解产业痛点,与达达快送平台的合作,可以算得上是一个代表案例。

2020年“618”活动当日,在道路崎岖的山城重庆,达达快送平台的派送员孙壮,以每单十几分钟的派送速度,将京东到家的订单送到了用户手中。

速度,无疑是快送平台最重要的考量标准。而京东云可以从多个环节入手,在整体上缩短配送时间。

达达快送业务系统具备典型的互联网特征。

每年大促期间、每日用餐高峰期,流量往往爆发式增长,并且业务7*24小时不能停顿。具体来说,这种业务对于专线延时、接入负载均衡性能、应用服务器弹性伸缩能力、分库分表后数据库数据一致性、大数据计算的实时性和架构双活能力提出了很高要求。

而从电商平台起家、深谙物流系统的京东云,成为达达快送平台复杂电商场景下,最合适的方案提供商。

派送员孙壮十几分钟送达订单的背后,正是京东云为达达集团重新构造的,行业首个跨平台电商与物流跨云双活解决方案。

在生鲜产品的零售配送领域,京东云联合北京金达的“中国-东盟生鲜产业园”,也是京东云“懂得”用户的又一次体现。

中国广西,位于我国与东盟之间的贸易窗口地带,同时也坐拥一条长约1595千米的海岸线——如果能将这里的生鲜产品,通过某种交易途径输入东盟和其他地区,那么产业链上下均可通过“一带一路”建设的政策东风,成为受益者。

但问题在于,一直以来,生鲜产业的发展都面临着一系列难题,包括行业资源分散、供应链冗长、品控困难、物流配送要求高等等。比如波士顿鳌龙虾,一旦脱水运输超过48小时,成活率将大大降低。

基于对行业痛点的正确认知,京东云通过缩短供应链中间环节、联通产业资源,对供应链各环节数进行智化升级,并配套建设混合数字基础设施,完成了对传统生鲜贸易模式的改造。

合作之后,围绕着位于广西南宁的吴圩国际机场T1航站楼,北京金达和京东云等合作方,将建设起占地5000亩的智能型专业化生鲜产业园区,打通商城与与B端客户、商城与C端客户以及后端供应链之间的业务链条。

具体来说,北京金达将联合广东、广西的生鲜产业巨头,通过全球直采的方式替代传统的多级分销采购,让活鲜进入南宁T1的暂养池。

在那之后,这里的部分生鲜产品借助重点城市直航运送到全国30个以上重点城市的暂养池,然后在通过京东智能物流解决最后三公里的配送。而另一部分,则通过京东平台体系和物流服务,进入东盟和其他海外市场。

高礼强表示,京东云差不多花了一年时间,告诉水产贸易经验欠缺的东盟国家,这件事该怎么做,并且手把手教他们建立B to B to C的框架。

除此之外,运用京东云技术的京东安联保险,可以做到在理赔资料齐全的情况下,对境外常见病的医疗小额理赔申请,在30分钟完成结案理赔。

以京东云技术作为支撑的在线教育企业百家云,实现了教育直播业务的“上云”,平稳支撑了10万人同时在线。

选择京东云搭建云管平台的北汽蓝谷信息,已经实现了“两地三中心”复杂场景的迁移上云,以及松散资源管理的重新梳理搭建。

凡此种种,京东云扮演着一个云端管家的角色,在帮助产业“上云”的同时,也让产业在系统梳理和升级优化的过程中,越来越理解他们自己。

要在激烈竞争下,于高速增长的云计算市场中获得一席之地,京东云显然还需要持续的投入。

但从最初的附属部门、之后的独立运营,再到现在成为对内对外都不可或缺的基础设施打造者,多年后“再见”的京东云,已经有所蜕变。

京东云事业群总裁高礼强认为,未来用云计算,就像用民用电一样,民用电大家会关心背后是三峡的电、山西的电还是大亚湾的核电吗?只要它使用稳定、价格稳定就行了。

(作者丨余鱼,编辑丨李曙光)

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