垃圾信息太扰民,小米等18家企业被约谈!年内小米已被约谈3次

2019-12-02

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作者 | 市界 秦海清

编辑 | 朗明

小米又被约谈了!

据工信部官网消息,11月29日,工信部信息通信管理局针对部分移动转售企业垃圾信息严重扰民问题,集体约谈了18家移动转售企业,其中包括小米、迪信通等。

市界注意到,工信部用词颇为严厉,“部分移动转售企业罔顾企业主体责任,漠视用户利益,治理垃圾信息不力,影响十分恶劣”。工信部明确要求被约谈企业务必提高认识,务实整改,在短期内取得实效。

小米上一次被约谈是因为智能电视开机广告。据新华社报道,10月10日,江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况,依法约谈小米、海信、乐视7家电视企业,并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

2019年7月,江苏省消保委调查收集的15858份有效线上问卷显示,96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16%的消费者告知开机广告无法中途关闭,90.66%的消费者认为有必要对开机广告进行整改。

江苏省消保委认为,智能电视经营者销售时未告知开机广告,侵害了消费者知情权;未能提供开机广告一键关闭功能,侵害了消费者选择权;智能电视开机广告不能自主关闭,侵害了消费者公平交易权。

更早之前,小米还因为骚扰电话扰民被约谈。工信部官网消息显示,5月17日,工信部信息通信管理局针对“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特(北京)通信技术有限公司等10家移动转售企业,其中包括小米。

在约谈会上,各企业承诺落实工信部整改要求,在整改完成前不再开通相关业务或申请新的码号资源。

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